Política de privacidade

A controladora dos dados é a Ottotech Ltda, CNPJ 68.075.618/0001-54, com sede em Rua Manoel de Oliveira Ramos, 294, Estreito, Florianópolis/SC. Esta política explica como tratamos dados pessoais no site tuneracademy.com.br, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

• Cadastro: e-mail e, se você informar ou entrar com o Google, nome.
• Assinatura: plano, situação, datas de cobrança e identificadores do Stripe. Os dados do cartão ficam com o Stripe.
• Estudo: módulos lidos e concluídos, respostas e notas das provas.
• Comunidade e sugestões: o que você publica, denuncia ou sugere, com data e hora.
• Técnicos: endereço IP, navegador, aparelho e registros de acesso, necessários para segurança e para cumprir o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
• Medição, com o seu consentimento: páginas visitadas e eventos como início da demo e do pagamento, via Google Analytics e Meta Pixel.

• Entregar o serviço (conta, cursos, provas, boletim, comunidade, cobrança): execução de contrato, art. 7º, V.
• Avisos sobre a conta (pagamento, mudanças nos termos, respostas na comunidade): execução de contrato.
• Segurança, prevenção de fraude e moderação: legítimo interesse, art. 7º, IX.
• Melhorar os cursos com estatísticas de uso e desempenho nas provas: legítimo interesse.
• Guardar registros fiscais e de acesso: cumprimento de obrigação legal, art. 7º, II.
• Medição de visitas e anúncios: consentimento, art. 7º, I, dado no aviso de cookies e revogável a qualquer momento.

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome (operadores), cada um só para a sua função:

Alguns desses fornecedores tratam dados fora do Brasil. Essa transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais de proteção de dados oferecidas por eles. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Na comunidade, outros assinantes veem o seu nome público e o número de módulos concluídos; nunca o seu e-mail.

• Necessários: mantêm você logado e guardam suas escolhas, como o tema e a resposta ao aviso de cookies. Não dependem de consentimento.
• Medição: Google Analytics e Meta Pixel. Só carregam depois que você clica em “Aceitar” no aviso.

Para mudar a sua escolha, apague os dados do site no navegador; o aviso aparece de novo na próxima visita.

• Dados da conta, do estudo e da comunidade: enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, apagamos ou anonimizamos em até 30 dias.
• Registros de pagamento e documentos fiscais: pelo prazo exigido pela legislação tributária, em geral 5 anos.
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• cópia dos seus dados em formato legível (portabilidade);
• exclusão dos dados tratados com base no consentimento, ou da conta inteira;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Envie o pedido para privacidade@tuneracademy.com.br a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Os dados trafegam com criptografia (HTTPS), o acesso ao banco é restrito por regras que só deixam cada pessoa ver o que é dela, e as ações administrativas ficam registradas. Se houver um incidente de segurança com risco a você, avisamos você e a ANPD, como manda a lei.

O encarregado pelo tratamento de dados é Paulo Ariel Brinhosa, pelo e-mail privacidade@tuneracademy.com.br.

Quando esta política mudar de forma relevante, avisamos por e-mail ou na plataforma antes de a mudança valer.